Glossaire des champs statiques
Les champs « statiques » sont des données d'enregistrement collectées de manière standard dans toutes les applications Case IQ et essentielles au fonctionnement de l'application. Alors que les champs « dynamiques » sont les zones de texte, les boutons, les listes de sélection, etc. ajoutés par un utilisateur avec le générateur de formulaires (voir Utiliser le générateur de formulaires), les utilisateurs ne peuvent pas modifier ou supprimer les champs statiques sur les formulaires d'enregistrement. Les champs statiques peuvent être automatiquement renseignés par le système, comme le champ « Date de création », ou enregistrer la saisie de l'utilisateur, par exemple le champ « Attribuer un motif ».
Champs de dossier
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Attribuer un motif | Raison fournie lorsqu'un utilisateur est affecté en tant que propriétaire d'un dossier. | Texte | réaffecter la raison |
| Assigné par | Utilisateur qui a attribué le propriétaire du dossier. Si le dossier a été attribué à la suite d'une action de règle, le champ « Attribué par » sera « Système ». | Utilisateur |
Le champ « Attribué par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date d'annulation du dossier | La date et l’heure à laquelle un dossier a été annulé. | Date et l'heure | annulerDate |
| Raison de l'annulation du dossier | Raison fournie par l'utilisateur qui a annulé le dossier. | Texte | annulerRaison |
| Propriétaire du dossier | L'utilisateur s'est vu confier la responsabilité du dossier. | Utilisateur | propriétaire |
| Type de dossier | Catégorie du dossier en fonction du type de problème, de préoccupation ou d'incident décrit dans le dossier du dossier. | Liste de sélection | Type de dossier |
| Mois civil fermé | Le mois au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté dans l'ordre numérique du mois sur le calendrier, par exemple 1 = janvier et 10 = octobre. | Nombre | ferméMoisCalendrier |
| Trimestre civil fermé | Le trimestre civil au cours duquel le dossier a été clôturé sous forme de nombre, par exemple 3 = le troisième trimestre de l'année. | Nombre | ferméCalendrierQuartier |
| Semaine civile fermée | La semaine au cours de laquelle le dossier a été clôturé, présentée dans l'ordre numérique des semaines sur le calendrier, par exemple la semaine du 15 août 2022, serait 34. Une semaine commence le dimanche. | Nombre | ferméCalendrierSemaine |
| Année civile fermée | L’année au cours de laquelle le dossier a été clôturé. | Nombre | ferméAnnéeCalendrier |
| Mois fiscal fermé | Le mois fiscal au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté selon l'ordre numérique du mois sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice financier de votre entreprise commence le 1er avril, le mois d'octobre sera le 7. | Nombre | ferméMoisFiscal |
| Trimestre fiscal clôturé | Trimestre fiscal au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté selon l'ordre numérique du trimestre sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, octobre correspondrait au troisième trimestre fiscal. | Nombre | ferméTrimestreFiscal |
| Semaine fiscale fermée | La semaine fiscale au cours de laquelle le dossier a été clôturé, présentée par ordre numérique de la semaine sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice de votre entreprise commence le 1er avril, le 13 avril 2022 sera la semaine fiscale 2. Une semaine commence le dimanche. | Nombre | ferméFiscalWeek |
| Exercice clos | L’exercice au cours duquel le dossier a été clôturé. Par exemple, si l’exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, février 2023 serait « l’exercice 2022 ». | Nombre | clôturéFiscalYear |
| Confidentiel | Indique si un dossier a été défini sur « Confidentiel », ce qui signifie qu'il ne peut être consulté que par les utilisateurs disposant des autorisations nécessaires pour accéder aux dossiers confidentiels. | Booléen | confidentiel |
| Créé par | Utilisateur qui a ajouté le dossier à l'application Case IQ. Cela signifie qu'ils ont soumis le formulaire de nouveau dossier, envoyé un e-mail déclenchant une règle de création de nouveau dossier ou déposé leur préoccupation via le portail en ligne. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Mois calendaire créé | Le mois au cours duquel le dossier a été créé, présenté dans l'ordre numérique du mois sur le calendrier, par exemple 1 = janvier et 10 = octobre. | Nombre | crééCalendarMonth |
| Trimestre civil créé | Le trimestre civil au cours duquel le dossier a été créé sous forme de nombre, par exemple 3 = le troisième trimestre de l'année. | Nombre | crééCalendarQuarter |
| Semaine civile créée | La semaine au cours de laquelle le dossier a été créé, présentée dans l'ordre numérique des semaines sur le calendrier, par exemple la semaine du 15 août 2022, serait 34. Une semaine commence le dimanche. | Nombre | crééCalendrierSemaine |
| Année civile créée | Année de création du dossier. | Nombre | crééAnnéeCalendrier |
| Date de création | La date et l’heure d’enregistrement d’un brouillon de dossier, qui correspondent fonctionnellement au moment où le dossier a été ajouté à la application. Le système enregistrera un brouillon de dossier lors de l'ajout de fichiers ou de parties à partir du formulaire Nouveau dossier. Le système prendra en compte la date et l'heure auxquelles l'utilisateur enregistre le formulaire Nouveau dossier comme brouillon du dossier si l'utilisateur n'ajoute pas de fichiers ou de parties via le formulaire Nouveau dossier. Dans ce dernier scénario, les champs « Date d'enregistrement » et « Date de création » contiendront la même date et heure. | Date et l'heure | Date de création |
| Mois fiscal créé | Mois fiscal au cours duquel le dossier a été créé, présenté selon l'ordre numérique du mois sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice financier de votre entreprise commence le 1er avril, le mois d'octobre sera le 7. | Nombre | crééFiscalMonth |
| Trimestre fiscal créé | Trimestre fiscal au cours duquel le dossier a été créé, présenté selon l'ordre numérique du trimestre sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, octobre correspondrait au troisième trimestre fiscal. | Nombre | crééFiscalQuarter |
| Semaine fiscale créée | Semaine fiscale au cours de laquelle le dossier a été créé, présentée par ordre numérique de la semaine sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice de votre entreprise commence le 1er avril, le 13 avril 2022 sera la semaine fiscale 2. Une semaine commence le dimanche. | Nombre | crééFiscalWeek |
| Année fiscale créée | L’exercice au cours duquel le dossier a été créé. Par exemple, si l’exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, février 2023 serait « l’exercice 2022 ». | Nombre | crééFiscalYear |
| Date d'attribution | Date et heure auxquelles le propriétaire du dossier a été attribué. | Date et l'heure | dateAttribué |
| Date de fermeture | La date et l’heure de clôture d’un dossier. | Date et l'heure | dateFermé |
| Date de purge | Date et heure auxquelles un dossier a été purgé. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date d'enregistrement | La date et l'heure à laquelle un dossier a été initialement enregistré et le système lui a attribué un numéro de dossier. Cela se produira toujours lorsque le formulaire Nouveau dossier sera enregistré. Par conséquent, les champs « Date d'enregistrement » et « Date de création » contiendront la même date et heure si l'utilisateur n'ajoute pas de fichiers ou de parties à partir du formulaire Nouveau dossier. | Date et l'heure | dateEnregistré |
| Date de soumission | Date à laquelle un dossier a été créé. | Date | Date de soumission |
| Ne pas purger | Indique si un dossier a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Externe | Indique si un dossier a été soumis via le portail de l'application. | Booléen | enregistrement externe |
| Méthode d'admission |
Le canal par lequel un cas a été soumis, c'est-à-dire la saisie, le courrier électronique, le portail et la ligne d'assistance. |
liste de sélection |
intakeMethod |
| Membres de l'équipe d'enquête | Les utilisateurs de l'équipe d'enquête du dossier. | Utilisateur multiple | membres de l'équipe d'enquête |
| Dernier ensemble de drapeaux | Le nom du drapeau le plus récemment défini sur le boîtier. | nom du drapeau | dernierFlagSet |
| Dernier drapeau défini par | Utilisateur qui a défini l'indicateur le plus récent pour le dossier. | Utilisateur |
Le champ « Dernier indicateur défini par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date du dernier indicateur défini | La date et l'heure auxquelles l'indicateur le plus récent a été défini pour le dossier. | Date et l'heure | dernierFlagSetDate |
| Nom du dernier ensemble d'indicateurs | Le nom de l'indicateur le plus récent défini pour le dossier. | Texte | lastFlagSetName |
| Date de génération du dernier instantané | La date et l'heure auxquelles le système a pris le plus récemment un instantané du dossier pour générer des liens de dossier suggérés. | Date et l'heure | lastSnapshotGenerationDate |
| Dernière mise à jour par | Utilisateur qui a mis à jour le dossier le plus récemment. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | Date et heure auxquelles le dossier a été mis à jour pour la dernière fois. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| Dernier flux de travail | Le flux de travail qui a progressé le plus récemment pour le dossier, c'est-à-dire le flux de travail qu'un utilisateur a déplacé le plus récemment vers l'étape suivante. | Texte | dernierWorkflowId |
| Statut du dernier flux de travail | Statut du flux de travail qui a été déplacé le plus récemment vers l'étape suivante. | ID de statut | dernierWorkflowStateId |
| Dernier flux de travail étape par étape | Utilisateur qui a fait progresser le flux de travail le plus récent vers l'étape suivante. | Utilisateur |
Le champ « Dernière étape du flux de travail » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière étape du flux de travail | Date et heure auxquelles le flux de travail le plus récent est passé à l'étape suivante. | Date et l'heure | lastWorkflowTransitionDate |
| Raison de la dernière étape du flux de travail | Raison fournie lorsqu'un utilisateur a récemment déplacé un flux de travail vers l'étape suivante. | Liste de sélection | lastWorkflowTransitionReason |
| Journées portes ouvertes | Le nombre de jours de la semaine pendant lesquels le dossier a été ouvert, hors jours fériés. Le système omettra les week-ends et les jours fériés et ne les calculera que lorsque le dossier sera clôturé. | Nombre | jours ouvrables |
| Jours calendaires ouverts | Nombre total de jours pendant lesquels un dossier a été ouvert, y compris les week-ends et les jours fériés. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. | Nombre | ouvrirCalendarDays |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles le dossier doit être purgé. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Parti primaire | La partie désignée comme principale pour du dossier. | Partie | primairePartyId. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez «primaryPartyId» dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté de la partie principale (par exemple, b6a6cdf6-cfa5-4e8e-95eb-161cc61ab5a0). Assurez-vous que le champ calculé est un champ de sélection de partie si vous souhaitez que le système utilise le nom de la partie principale. |
| Raison de la purge | Raison fournie lorsqu'un dossier devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle le dossier a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Signalé de manière anonyme | Indique si le rapporteur du dossier a choisi de rester anonyme lors de la soumission du dossier via le portail de l'application. | Booléen | signalé de manière anonyme |
| Rapporté par | Le nom de la personne qui a signalé le dossier. | Texte |
rapporté par
|
| [Flux de travail]* | L'état actuel du flux de travail pour le dossier. | ID de statut | [Nom du flux de travail]. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigation ». |
| [Flux de travail]* Date | Date et heure auxquelles le flux de travail est entré dans l'état actuel. | Date et l'heure | [Nom du flux de travail] Date. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigationDate ». |
| [Flux de travail]* Raison | Raison fournie lorsqu'un utilisateur définit le flux de travail sur son statut actuel. | Liste de sélection | [ Nom du flux de travail]Raison. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigationReason ». |
| [flux de travail]* Définir par | Utilisateur qui a défini le statut actuel du flux de travail pour le dossier. | Utilisateur |
Le champ « [ flux de travail ]* Set By » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données. Incluez le nom du flux de travail à la place de [flux de travailName] dans les balises suivantes.
|
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé le dossier. | Texte | sourceJob |
| Langue soumise | La langue de l'utilisateur qui a soumis le dossier. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté le dossier. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis le dossier. | Texte | submittedLanguage |
| Termes et conditions | Indique si le rapporteur du dossier a accepté les termes et conditions du portail avant de soumettre le dossier. | Booléen | accepter les termes et conditions |
| Nombre total de jours ouvrables | Nombre total de jours ouvrables depuis la création d'un dossier, y compris les jours pendant lesquels le dossier a été clôturé, mais excluant les jours fériés et les week-ends. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. | Nombre | totalJoursOuvrables |
| Nombre total de jours calendaires | Nombre total de jours depuis la création d'un dossier, y compris les week-ends, les jours fériés et les jours de clôture du dossier. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. | Nombre | totalCalendrierJours |
| Accès refusé à l'utilisateur | Les utilisateurs figurant sur la liste des accès refusés du dossier. | Utilisateur Multiple | utilisateurListe noire |
| Statuts du flux de travail | L'état actuel de tous les flux de travail applicables au dossier, présenté sous forme de liste. | Texte | Statuts du flux de travail |
*Le nom d'un flux de travail dans votre application remplacera "[workflowName]" pour chaque champ. Chaque flux de travail aura son propre statut, date, raison et défini par champs.
Champs de profil
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Adresse | L'adresse du profil fourni par un utilisateur. | Texte | adresse |
| Ville | La ville du profil fourni par un utilisateur. | Texte | ville |
| Pays | Le pays du profil fourni par un utilisateur. | Liste de sélection | pays |
| Créé par | L'utilisateur qui a ajouté le profil à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau profil. | Utilisateur | créé par |
| Date de création | La date et l'heure de création d'un profil. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de naissance | La date de naissance du profil fourni par un utilisateur. | Date | date de naissance |
| Date de purge | La date et l'heure auxquelles un profil a été purgé. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle un profil a été soumis. | Date | Date de soumission |
| Ne pas purger | Indique si un profil a été défini sur « Ne pas purger » ou si le profil peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Adresse e-mail | L'adresse e-mail du profil fourni par un utilisateur. | adresse e-mail | |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de profil des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier associés. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Prénom | Le prénom du profil fourni par un utilisateur. | Texte | prénom |
| Téléphone fixe # | Le numéro de téléphone personnel du profil fourni par un utilisateur. | Numéro de téléphone | téléphone fixe |
| Nom de famille | Le nom de famille du profil fourni par un utilisateur. | Texte | nom de famille |
| Date de génération du dernier instantané | Date et heure auxquelles le système a pris le plus récemment un instantané du profil pour générer des liens de dossier suggérés. | Date et l'heure | lastSnapshotGenerationDate |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour le profil le plus récemment. | Utilisateur | dernière mise à jour par |
| Initiale du milieu | Initiale du deuxième prénom du profil fourni par un utilisateur. | Texte | Initiale du milieu |
| Nom | Le prénom et le nom du profil. Le système concatène automatiquement le texte dans les champs « Prénom » et « Nom » du profil. | Texte | nom d'une personne |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles le profil doit être purgé. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Image de profil | Le fichier image téléchargé sur le profil par un utilisateur. | Image | image |
| Raison de la purge | Raison fournie pour la purge planifiée d'un profil. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle le profil a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé le profil. | Texte | sourceJob |
| État/Province | L'état ou la province du profil fourni par un utilisateur. | Liste de sélection | étatProvince |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de profil est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
| Téléphone de travail # | Le numéro de téléphone professionnel du profil fourni par un utilisateur. | Numéro de téléphone | téléphone de travail |
| Code postal / code postal | Le code postal du profil fourni par un utilisateur. | Code Postal | Code postal / code postal |
Champs de tâches
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Assigné par | L'utilisateur qui a attribué le propriétaire de la tâche. | Utilisateur |
Le champ « Attribué par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Numéro d'article | Le numéro d'identification complet de la tâche, qui comprend le numéro de dossier de la tâche suivi de son propre numéro, par exemple "2024-005/2". | ID | numéroenfant |
| Fermé par | L'utilisateur qui a marqué la tâche comme terminée. | Utilisateur |
Le champ « Fermé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Créé par | Utilisateur qui a ajouté la tâche à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle tâche. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure de création d'une tâche. | Date et l'heure | Date de création |
| Rendez-vous complet | La date et l'heure auxquelles l'utilisateur a marqué une tâche comme terminée. | Date et l'heure | rendez-vous complet |
| Date de purge | La date et l'heure où une tâche a été purgée. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle une tâche a été soumise. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | Utilisateur qui a supprimé la tâche dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l'heure où une tâche a été supprimée. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Détails | La description de la tâche fournie par un utilisateur. | Texte | détails |
| Date d'échéance | Date fournie par un utilisateur à laquelle la tâche à effectuer doit être terminée. | Date | exigible |
| Rappel par e-mail | Indique le nombre de jours avant la date d'échéance indiquée par un utilisateur pendant lequel l'utilisateur responsable d'une tâche doit recevoir un rappel par e-mail de Case IQ pour terminer la tâche. | Liste de sélection | emailRappel |
| Ne pas purger |
Indique si le dossier d'une tâche a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. |
Booléen |
exclureDePurge |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de tâches des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier associés. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour la tâche en dernier lieu. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure de la dernière mise à jour de la tâche. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| # | Numéro généré pour identifier la tâche à effectuer pour le dossier. |
ID |
nombre |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles une tâche doit être purgée. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Raison de la purge | Raison fournie lorsqu'un profil devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle la tâche a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou e-mail. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Responsable | L'utilisateur s'est vu attribuer la responsabilité de la tâche. | Utilisateur |
Le champ « Responsable » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Statut | Un indicateur indiquant la valeur d'état ou l'étape du processus de tâche de la tâche. | Drapeau | statut |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé la tâche. | Texte | sourceJob |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de la tâche est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
| Type de tâche | Le type de tâche que la tâche implique est fournie par un utilisateur. | Liste de sélection | todoType |
Champs de rendez-vous
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Toute la journée | Indique si l'événement durera toute la journée, tel que fourni par un utilisateur. | Booléen | événement d'une journée |
| Annulé par | L'utilisateur qui a annulé le rendez-vous. | Utilisateur |
Le champ « Annulé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date d'annulation | La date et l'heure à laquelle un rendez-vous a été annulé. | Date et l'heure | Date annulée |
| Numéro d'article | Le numéro d'identification complet du rendez-vous, qui comprend le numéro de dossier du rendez-vous suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 » |
ID | numéroenfant |
| Créé par | L'utilisateur qui a ajouté le rendez-vous à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau rendez-vous. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure de création d'un rendez-vous. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de purge | La date et l'heure où une tâche a été purgée. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date d'envoi | La date et l'heure auxquelles la dernière mise à jour du rendez-vous a été envoyée aux destinataires. | Date et l'heure | Date d'envoi |
| Date de soumission | La date à laquelle une tâche a été soumise. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | L'utilisateur qui a supprimé le rendez-vous dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l'heure à laquelle un rendez-vous a été supprimé. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Description | La description du rendez-vous fournie par un utilisateur. | Texte | description |
| Ne pas purger | Indique si le dossier d'un rendez-vous a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Durée | La durée entre la « date de début » et la « date de fin » du rendez-vous. | Temps | durée |
| Date de fin | La date et l'heure de fin du rendez-vous fournies par un utilisateur. | Date et l'heure | date de fin |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de rendez-vous des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier connexes. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Invités ayant échoué | Les invités auxquels le système n’a pas pu transmettre l’e-mail de rendez-vous. | Invités ayant échoué | |
| Invités | La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail de rendez-vous. | Envoyer plusieurs e-mails | invités invités__nom |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour le rendez-vous le plus récemment. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure auxquelles le rendez-vous a été mis à jour pour la dernière fois. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| Emplacement | Le lieu du rendez-vous fourni par un utilisateur. | Texte | emplacement |
| # | Le numéro généré pour identifier le rendez-vous pour le dossier. |
ID | nombre |
| Organisateur | L'utilisateur qui a organisé le rendez-vous. | Utilisateur |
Le champ « Organisateur » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles le rendez-vous doit être purgé. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Raison de la purge | La raison fournie lorsqu'un rendez-vous devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle le rendez-vous a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé le rendez-vous. | Texte | sourceJob |
| Date de début | La date et l'heure de début du rendez-vous fournies par un utilisateur. | Date et l'heure | date de début |
| Statut | Un indicateur indiquant si la dernière version de l'invitation au rendez-vous a été envoyée aux invités ou si le rendez-vous a été annulé. | Statut | statut |
| Sujet | Le texte fourni par un utilisateur que le système utilisera dans la ligne d'objet de l'invitation par courrier électronique à un rendez-vous. | Texte | sujet |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de rendez-vous est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
Champs de note
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Numéro d'article | Le numéro d'identification complet du billet, qui comprend le numéro de dossier du billet suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 » |
ID | numéroenfant |
| Créé par | L'utilisateur qui a ajouté la note à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle note. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure à laquelle une note a été créée. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de purge | La date et l’heure à laquelle une note a été purgée. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle une note a été soumise. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | Utilisateur qui a supprimé la note dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l’heure à laquelle une note a été supprimée. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Détails | Les détails d’une note fournie par un utilisateur. | Texte | détails |
| Ne pas purger | Indique si le dossier d'une note a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de note des valeurs similaires lors de la suggestion de dossiers associés. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour la note la plus récemment. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure de la dernière mise à jour de la note. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| Type de note | Type d'informations qu'une note stocke, tel que défini par un utilisateur. | Liste de sélection | noteType |
| # | Numéro généré pour identifier la note du dossier. |
ID | nombre |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles la note doit être supprimée. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Raison de la purge | Raison fournie lorsqu'une note devait être purgée. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle la note a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé la note. | Texte | sourceJob |
| Langue soumise | La langue de l'utilisateur qui a soumis la note. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté la note. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis la note. | Texte | submittedLanguage |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de note est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
Champs de fichier
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Inclure les fichiers joints au dossier |
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure les autres enregistrements du dossier dans le paquet. |
Radio |
caseFilesInclusionKind |
| Numéro d'article | Le numéro d'identification complet du dossier, qui comprend le numéro de dossier du dossier suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 » |
ID | numéroenfant |
| Contenu consultable | Indique si Case IQ peut rechercher du texte dans le fichier joint. | Booléen | contenuRecherchable |
| Créé par | L'utilisateur qui a ajouté le fichier à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau fichier. |
Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure de création d'un fichier. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de purge | La date et l'heure auxquelles un fichier a été purgé. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle un fichier a été soumis. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | L'utilisateur qui a supprimé le fichier dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l'heure auxquelles un fichier a été supprimé. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Description | La description du fichier joint fournie par un utilisateur. | Texte | descriptions |
| Méthode de génération de documents | Méthode utilisée par le système pour fusionner les données de dossier dans le modèle de paquet choisi par l'utilisateur. | Liste de sélection | documentGenerationMethod |
| Ne pas purger |
Indique si le dossier d'un fichier a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. |
Booléen |
exclureDePurge |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement du fichier des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier connexes. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Fichier partagé | Indique si un utilisateur a partagé le fichier. | Booléen | fichierPartagé |
| Pièces jointes |
Le nom du fichier joint à l' enregistrement. |
Texte |
des dossiers |
| Type de fichier | Le format du fichier généré à partir d'un modèle ou d'un paquet choisi par l'utilisateur qui a créé le fichier. | Liste de sélection | Type de fichier généré |
| Existe-t-il un lien partagé actif pour cet enregistrement de fichier ? | Indique si le lien partagé d'un fichier est activé, ce qui signifie que les destinataires peuvent actuellement visualiser et télécharger un fichier à l'aide du lien partagé. | Booléen | aActiveShare |
| Gentil | Le type d'enregistrement de fichier. | Liste de sélection | gentil |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour le fichier le plus récemment. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure auxquelles le fichier a été mis à jour pour la dernière fois. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| # | Le numéro généré pour identifier le dossier du dossier. |
ID | nombre |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles le fichier doit être purgé. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Raison de la purge | Raison fournie lorsqu'un fichier devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle le fichier a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
|
Appliquer la numérotation des pages |
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure les numéros de page. |
Booléen |
devraitAddPageNumbers |
| Générer une table des matières (ToC) |
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure une table des matières. |
Booléen |
devraitAddTableOfContents |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé le fichier. | Texte | sourceJob |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement du fichier est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
| Nom du modèle | Le fichier modèle choisi pour générer le document de l'enregistrement de fichier. | Liste de sélection | ID modèle |
| Lieu |
La langue utilisée dans le fichier modèle. |
Liste de sélection |
modèleLocale |
| URL | Le texte du lien de fichier saisi par un utilisateur. | Texte | URL |
Champs de courrier électronique
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Pièces jointes | Le nom du fichier joint à l'e-mail. | Texte | pièces jointes |
| Cci | La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail via BCC. | Envoyer plusieurs e-mails | bccDestinataires bccRecipients__nom |
| Corps | Le texte principal de l'e-mail fourni par un utilisateur. | Texte | corps |
| Cc | La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail via CC. | Envoyer plusieurs e-mails | ccDestinataires ccRecipients__nom |
| Compter | Le nombre d'e-mails dans un fil de conversation. | Entier | nombre de threads |
| Créé par | L'utilisateur qui a envoyé l'e-mail depuis l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvel e-mail. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure à laquelle un e-mail a été envoyé. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de purge | La date et l'heure à laquelle un e-mail a été purgé. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle un e-mail a été soumis. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | L'utilisateur qui a supprimé l'e-mail dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l'heure à laquelle un e-mail a été supprimé. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Direction | Indique si le système a envoyé ou reçu l'e-mail. | Liste de sélection | direction |
| Sources de courrier électronique |
Indique si l'e-mail a été envoyé pour partager un fichier depuis Case IQ. |
Liste de sélection |
emailSources |
| Ne pas purger | Indique si le dossier d'un e-mail a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de courrier électronique des valeurs similaires lors de la suggestion de dossiers associés. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| Destinataires ayant échoué | Destinataires auxquels le système n'a pas pu envoyer l'e-mail de rendez-vous. | Destinataires ayant échoué | |
| Haute priorité | Indique si l'e-mail a été envoyé avec une priorité élevée. | Booléen | haute priorité |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a envoyé l'e-mail. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure à laquelle l'e-mail a été envoyé. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| Expéditeur d'e-mail parent | L'adresse e-mail de l'e-mail d'origine dans le fil de conversation. | parentEmailSender |
|
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles l'e-mail doit être purgé. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Raison de la purge | Raison fournie lorsqu'un e-mail devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Destinataires | La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur à qui le système a envoyé l'e-mail. | Envoyer plusieurs e-mails | destinataires |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle l'e-mail a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou e-mail. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Expéditeur | Le nom de la personne qui a envoyé l'e-mail. | Texte | nom de l'expéditeur |
| E-mail de l'expéditeur | L'adresse e-mail de la personne qui a envoyé l'e-mail. | expéditeurEmail | |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé l'e-mail. | Texte | sourceJob |
| Ligne d'objet | Le texte fourni par un utilisateur que le système utilisera dans la ligne d'objet de l'e-mail. | Texte | sujet |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de courrier électronique est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
Champs de partie
| Champ statique | Données de terrain | Type de données | Balise de nom de champ |
|---|---|---|---|
| Adresse | L'adresse de la partie fournie par un utilisateur. | Texte | adresse |
| Numéro d'article | Le numéro d'identification complet de la partie, qui comprend le numéro de dossier de la partie suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 » |
ID | numéroenfant |
| Ville | La ville de la partie fournie par un utilisateur. | Texte | ville |
| Pays | Le pays de la partie fourni par un utilisateur. | Liste de sélection | pays |
| Créé par | L'utilisateur qui a ajouté la partie à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle partie. | Utilisateur |
Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de création | La date et l'heure de création d'une partie. | Date et l'heure | Date de création |
| Date de naissance | La date de naissance de la partie fournie par un utilisateur. | Date | date de naissance |
| Date de purge | La date et l'heure à laquelle une partie a été purgé. | Date et l'heure | datePurgée |
| Date de soumission | La date à laquelle une partie a été soumise. | Date | Date de soumission |
| Supprimé par | L'utilisateur qui a supprimé la partie dans Case IQ. |
Utilisateur |
Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de suppression | La date et l'heure à laquelle une partie a été supprimée. |
Date et l'heure | Date supprimée |
| Adresse e-mail |
L'adresse e-mail de la partie fournie par un utilisateur. |
E-mail |
adresse e-mail |
| Ne pas purger | Indique si le dossier d'une partie a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. | Booléen | exclureDePurge |
| Exclure des liens suggérés | Indique si votre application recherchera des valeurs similaires dans l'enregistrement du parti lorsqu'elle suggérera des dossier connexes. | Booléen | exclure des liens suggérés |
| enregistrement externe | |||
| Prénom | Le prénom de la partie fourni par un utilisateur. | Texte | prénom |
| Téléphone fixe # | Le numéro de téléphone personnel de la partie fourni par un utilisateur. | Numéro de téléphone | téléphone fixe |
| Nom de famille | Le nom de famille de la partie fourni par un utilisateur. | Texte | nom de famille |
| Dernière mise à jour par | L'utilisateur qui a mis à jour la partie le plus récemment. | Utilisateur |
Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :
|
| Date de la dernière mise à jour | La date et l'heure auxquelles la partie a été mise à jour pour la dernière fois. | Date et l'heure | dernièreDateMiseàJour |
| Initiale du milieu | Initiale du deuxième prénom de la partie fournie par un utilisateur. | Texte | Initiale du milieu |
| # | Le numéro généré pour identifier la partie du dossier. |
ID | nombre |
| Nom de la partie | Le prénom et le nom du parti. Le système concatène automatiquement le texte dans les champs « Prénom » et « Nom » de la partie. | Texte | nom de la partie |
| Type de partie | Le type de partie choisi par un utilisateur. | Liste de sélection | type de partie |
| Date de purge en attente | La date et l'heure auxquelles la partie doit être purgée. | Date et l'heure | en attentePurgeDate |
| Primaire | Indique si la partie est la partie principale du dossier. | Booléen | entité primaire |
| Raison de la purge | Raison invoquée lorsqu'un parti devait être purgé. | Liste de sélection | purgeRaison |
| Source de l'enregistrement | La méthode par laquelle la partie a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. | Liste de sélection | source d'enregistrement |
| Tâche de source | Le nom du journal d'intégration qui a créé la partie. | Texte | sourceJob |
| État/Province | État ou province de la partie fournie par un utilisateur. | Liste de sélection | étatProvince |
| Langue soumise | La langue de l'utilisateur qui a soumis la partie. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté la partie. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis la partie. | Texte | submittedLangauge |
| Traitement du système | Indique si l'enregistrement de partie est actuellement utilisé dans un processus. | Booléen | traitement système |
| Téléphone de travail # | Le numéro de téléphone professionnel de la partie fournie par un utilisateur. | Numéro de téléphone | téléphone de travail |
| Code postal / code postal | Le code postal ou postal de la partie fourni par un utilisateur. | Code Postal | Code postal / code postal |