Changez votre mot de passe
Non applicable à l'authentification unique
Si vous utilisez l'authentification unique pour vous connecter à Case IQ , vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe dans Case IQ . Vous devez le modifier auprès du fournisseur d'identité de votre organisation.
Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis votre compte Case IQ en suivant les étapes suivantes :
1. Cliquez sur l'icône profil ( 
) dans la barre supérieure. Ensuite, sélectionnez « Profil » dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur l'onglet « Sécurité » de votre page de profil.
3. Dans l’onglet Sécurité, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ « Saisissez votre ancien mot de passe ». Si vous avez oublié votre mot de passe, consultez plutôt l’article Réinitialiser le mot de passe .
Si c'est votre première connexion à Case IQ , utilisez le mot de passe temporaire que vous avez reçu dans l'e-mail « Nouveau mot de passe » de Case IQ . Vous trouverez un exemple de cet e-mail dans la capture d'écran ci-dessous.
4. Saisissez un nouveau mot de passe dans le champ « Mot de passe ».
Votre mot de passe doit respecter toutes les conditions suivantes. Une coche verte apparaîtra à côté de chaque condition dès qu'elle sera remplie.
- Au moins une lettre majuscule de l'alphabet anglais (A - Z)
- Au moins une lettre minuscule de l'alphabet anglais (a - z)
- Au moins un chiffre (0 - 9)
- Au moins un caractère spécial (#$^+=!*()@%&)
- Longueur minimale de 9 caractères
- Pas d'espace
5. Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe dans la zone de texte « Confirmer votre nouveau mot de passe ».
6. Cliquez sur le bouton « Changer le mot de passe » .
Expiration du mot de passe
Vous devez changer votre mot de passe tous les 90 jours. Case IQ vous enverra un rappel par courriel 5 jours avant son expiration.