Vous pouvez rapidement joindre à votre dossier des fichiers justificatifs pour votre enquête, tels que des documents texte, des images, des feuilles de calcul et des vidéos, depuis votre appareil. Consultez la section « Types de fichiers pris en charge » pour connaître les types de fichiers que vous pouvez télécharger.

Sur votre bureau , vous pouvez glisser-déposer des fichiers sur la page d'un dossier :

1. Accédez à la page du dossier sur lequel vous souhaitez télécharger des fichiers.
2. Sur votre bureau, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez télécharger.
3. Faites glisser les fichiers depuis votre bureau et déposez-les sur la page du dossier. Vous pouvez télécharger jusqu'à 20 fichiers simultanément.
   1. Si vous sélectionnez plus que la limite, sélectionnez à nouveau les 20 premiers fichiers que vous souhaitez télécharger et déposez-les dans la fenêtre contextuelle Ajouter des fichiers au dossier.
4. La fenêtre contextuelle « Ajouter des fichiers au dossier » s'affichera. Vous pouvez y ajouter d'autres fichiers (jusqu'à 20 fichiers au total). Cliquez sur « Suivant » . bouton lorsque vous avez terminé d'ajouter des fichiers.
5. À l'étape suivante, vous pouvez choisir de saisir une description de tous les fichiers dans le champ « Résumé ». Cliquez sur « Télécharger ». bouton pour continuer.
6. Case IQ commencera à télécharger les fichiers dans le dossier. La fenêtre de progression du téléchargement est visible en bas de la page.
   1. Vous pouvez maximiser et minimiser cette fenêtre en cliquant sur la flèche dans l'en-tête.
   2. Pour annuler le téléchargement d'un fichier, passez votre curseur sur le fichier dans la fenêtre de progression du téléchargement et cliquez sur le bouton « X » à côté du fichier. Le fichier ne sera plus téléchargé dans le dossier et sera retiré de la file d'attente.

Autoriser l'accès de l'IA de Case IQ aux fichiers

L'IA de Case IQ, y compris les champs Clairia et copilot, peut référencer les fichiers téléchargés dans un dossier afin de générer des réponses pertinentes et significatives. L'IA n'utilisera que les fichiers auxquels vous lui avez accordé l'accès. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Clairia et des champs copilote, consultez les sections Démarrer, renommer ou supprimer une conversation avec Clairia et Générer du contenu pour un dossier à l'aide de l'IA. 

Pour permettre aux champs Clairia et copilote d'utiliser un fichier, cochez la case « Activer pour l'IA » dans le formulaire Nouveau fichier. Lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer, le système commence à traiter le fichier afin que l'IA puisse l'utiliser. Une bannière de confirmation s'affiche sur la page du fichier une fois le traitement terminé.

Fichiers consultables par contenu

Case IQ peut rechercher du texte dans certains fichiers lors d'une recherche rapide ou avancée (voir « Rechercher dans Case IQ pour plus de détails sur les recherches rapides et avancées). Tous les fichiers texte (.docx, .pdf ou .txt) de moins de 15 Mo peuvent être extraits des résultats de recherche. Une icône en forme de loupe (  ) dans la grille Fichiers à côté de tous les fichiers Case IQ peut rechercher.

Questions fréquentes