Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Traduire un enregistrement de formulaire

Si votre administrateur a configuré la traduction automatique (voir Configurer la traduction automatique), Translation Copilot de Case IQ générera automatiquement des traductions lorsqu'une personne effectuant le signalement soumettra un formulaire personnalisé dans une autre langue via le portail de votre application. Vous pouvez vérifier l'état de la traduction sur la page du formulaire personnalisé. Le Translation Copilot traduira les champs de texte dans la langue par défaut de votre application. Nous utilisons des captures d'écran d'un exemple de formulaire personnalisé « Allégation » dans cet article pour démontrer la fonctionnalité de Translation Copilot, mais les champs de votre application seront différents. 

Une partie traduite, avec un drapeau indiquant « Traduction terminée ».

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Champs de traduction automatique uniquement

Le Translation Copilot traduira uniquement les champs de texte que votre administration a activés pour la traduction automatique.

Si Translation Copilot ne traduit pas automatiquement un formulaire personnalisé, vous pouvez soumettre manuellement un formulaire personnalisé pour traduction en procédant comme suit :

  1. Sur la page d'un formulaire, cliquez sur sur le bouton Options ().
  2. Cliquez sur l'option « Soumettre pour traduction ».
  3. Le Translation Copilot travaillera à générer des traductions pour les champs de texte du formulaire personnalisé.
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L'option « Soumettre à la traduction » n'apparaît pas ?

Si vous ne voyez pas l'option « Soumettre à la traduction » pour un formulaire dans une autre langue, c'est que le Translation Copilot n'a pas été activé pour votre application. Votre administrateur système peut contacter votre gestionnaire de compte pour activer le Translation Copilot.

Si vous devez vérifier le texte original saisi par la personne effectuant le signalement, cliquez sur le lien « Afficher la version originale » dans la bannière supérieure ou dans le menu du bouton d'options sur d'un formulaire personnalisé traduit. Vous pouvez également revenir au texte traduit en utilisant ces liens. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier le texte original ou traduit dans les champs de traduction automatique.

Si votre candidature dispose d'un portail bidirectionnel, les utilisateurs externes peuvent également utiliser le Translation Copilot. Si vous ajoutez un formulaire personnalisé au dossier et que vous le partagez avec le déclarant, les champs de traduction automatique du formulaire seront traduits dans la langue du déclarant, qui sera disponible pour le déclarant lorsqu'il se connectera au portail de votre application. Vous pouvez vérifier quels champs seront traduits pour les personnes effectuant le signalement en recherchant le globe () et la personne () icônes sur les formulaires personnalisés.

Une icône de globe à côté d’un champ de fête.