Grâce à la fonctionnalité de saisie par IA, les journalistes peuvent interagir avec un agent conversationnel vocal pour soumettre un cas à votre organisation. Case IQ enregistrera les informations de la conversation du journaliste dans l'onglet « Saisie par IA » de la page du cas, qui contient les champs suivants :

• Organisation : l'organisation concernée par le problème ou l'incident soulevé par le journaliste.
• Qui : le numéro de téléphone et le nom du journaliste, s'il a choisi de s'identifier.
• Quand : la date à laquelle l'incident ou le problème s'est produit.
• Où : le nom et l'adresse du lieu où l'incident ou le problème s'est produit.
• Quoi : une description de l'incident ou du problème.

Les champs de saisie de l'IA sont fournis à titre indicatif uniquement. Vous ne pourrez pas modifier les informations de ces champs afin de préserver ces données. Vous pouvez documenter les résultats de votre enquête dans les autres onglets, comme d'habitude.