Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Afficher votre boîte de réception de notifications

Votre page Boîte de réception contient vos notifications Case IQ et vos enregistrements d'e-mails sous forme de grille. Accédez à votre page Boîte de réception de l'une des deux manières suivantes :

  • Cliquez sur l'icône en forme de cloche dans la barre supérieure (), puis sélectionnez « Tout afficher ».Le menu déroulant de notification ouvert, affichant l'option "Afficher tout".
  • Cliquez sur l'icône de profil dans la barre supérieure (), puis sélectionnez « Boîte de réception ».Le menu déroulant du profil ouvert affichant l’option Boîte de réception.

Vous allez maintenant voir la page « Notifications » avec tous les messages envoyés à votre compte.

Vous pouvez utiliser les filtres de la grille des notifications pour affiner et trier vos messages. Par exemple, vous pouvez utiliser le filtre « Reçus » pour trier vos messages par date. Pour afficher uniquement les messages non lus, ajoutez le filtre « Consultés » à la grille et sélectionnez « Non ». Pour plus d'informations sur les filtres de grille, consultez la section « Configurer une grille ».

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Supprimer les notifications ?

Vous ne pouvez pas supprimer les notifications. Pour effacer le nombre figurant sur l'icône de notification, cliquez sur Marquer tout comme lu.

Mark all as Read in the Notifications dropdown.