Vous pouvez demander à rejoindre l'équipe d'enquête d'un dossier à partir de la page d'un dossier dans Case IQ . Les membres de l'équipe d'enquête disposent généralement de davantage d'autorisations pour un dossier, en fonction de la configuration de votre application. Par exemple, votre administrateur système peut uniquement vous autoriser à modifier un dossier si vous faites partie de son équipe d'enquête. Vous pouvez également voir l'option permettant de demander l'accès si le système suggère un lien entre votre dossier et un dossier auquel vous ne pouvez pas accéder (voir Lier des dossiers associés : approuver un lien de dossier suggéré pour plus de détails).

Pour demander l'accès à un dossier :

1. Accédez à la page du dossier pour lequel vous souhaitez rejoindre l’équipe d’enquête.
2. Cliquez sur le bouton Options (  ) sur la page du dossier.
3. Sélectionnez l'option « Accéder au dossier ».
4. Cliquez sur « Ajoutez-moi à l’équipe d’enquête ».
5. Dans la fenêtre contextuelle « Demander l'accès au dossier », vous pouvez saisir la raison pour laquelle vous souhaitez rejoindre l'équipe d'enquête. Cela peut fournir au responsable du dossier un contexte pour votre demande. Cliquez sur le bouton Demander l'accès pour envoyer votre demande.
6. Votre demande sera envoyée au responsable du dossier pour examen. Vous recevrez une notification s'il approuve votre demande.