Si votre administrateur a configuré la traduction automatique (voir Configurer la traduction automatique), Translation Copilot de Case IQ générera automatiquement des traductions lorsqu'une personne effectuant le signalement soumettra un dossier dans une autre langue via le portail de votre application. Vous pouvez vérifier l'état de la traduction sur la page du dossier. Le Translation Copilot traduira les champs de texte du dossier dans la langue par défaut de votre application.

Si le Translation Copilot ne traduit pas automatiquement un dossier, vous pouvez soumettre manuellement un dossier pour traduction en procédant comme suit :

1. Sur la page d'un dossier, cliquez sur le bouton Options ().
2. Cliquez sur l'option « Soumettre pour traduction ».
3. Le Translation Copilot travaillera à générer des traductions pour les champs de texte du dossier.

Si vous devez vérifier le texte original saisi par la personne effectuant le signalement, cliquez sur le lien « Afficher la version originale » dans la bannière supérieure ou dans le menu du bouton Options () d'un dossier traduit. Vous pouvez également revenir au texte traduit en utilisant ces liens. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier le texte original ou traduit dans les champs de traduction automatique.

Si votre candidature dispose d'un portail bidirectionnel, les utilisateurs externes peuvent également utiliser le Translation Copilot. Si vous ajoutez une note au dossier et la partagez avec la personne effectuant le signalement, le champ « Détails » sera automatiquement traduit dans la langue de la personne effectuant le signalement, qui sera disponible pour la personne effectuant le signalement lorsqu'il se connectera au portail de votre application.

Votre administrateur système peut également avoir activé les champs de formulaire de partie et personnalisés pour la traduction automatique si ces formulaires sont disponibles sur le portail. Vous pouvez vérifier quels champs seront traduits pour les personnes effectuant le signalement en recherchant le globe () et la personne () icônes sur les parties et les formulaires personnalisés.