Si vous disposez des autorisations nécessaires pour afficher les profils, vous pouvez accéder aux détails d'un profil en cliquant sur une ligne d'enregistrement de profil dans la grille Profils (voir Page Grille des profils) ou via une partie et un dossier liés (voir respectivement Page d'une partie et Page d'un dossier).

Fonctionnalités de la page de profil

La section suivante passera en revue tous les détails de la page d'un profil, comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous.

1. Nom du profil : les champs prénom et nom dans l'enregistrement du profil.
2. Photo de profil : une image du sujet du profil.
3. Bouton Modifier : cliquez pour mettre à jour les détails et les champs du profil. Voir plus de détails dans la section Modifier un profil de cet article.
4. Bouton Options : accès à des actions de profil supplémentaires, y compris les options « Ne pas purger », « Voir la source de l'enregistrement », et « Supprimer » (voir les détails dans les sections Voir la source de l'enregistrement et Supprimer un profil de cet article respectivement). 
   1. Les administrateurs système peuvent programmer une purge d'enregistrement dans Case IQ, en fonction de la politique de conservation des données de l'entreprise. Cependant, les utilisateurs peuvent marquer un profil comme « Ne pas purger » pour éviter que les données du profil ne soient supprimées. En cliquant sur l'option Ne pas purger, un indicateur "Ne pas purger" est ajouté au profil, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
5. Onglets : options de navigation pour trouver des informations spécifiques sur le profil. Voir une description de chaque onglet sous cette liste.
6. Détails du profil : l'onglet Présentation est sélectionné par défaut afin que vous puissiez consulter tous les champs de détails du profil.

La page de chaque profil contient des onglets séparés pour organiser toutes les informations de profil. Une brève description de chaque onglet est fournie ci-dessous, avec des liens vers la section principale sur le sujet.

• Aperçu : affiche tous les détails du profil ou les informations spécifiques au profil, affichées dans la capture d'écran ci-dessus.
• Dossiers associés : affiche une grille de dossiers auxquels le profil a été lié dans Case IQ. Lire la suite dans Lier un profil à un dossier.
• Profils associés : contient une grille d'autres profils auxquels le profil a été lié dans Case IQ. Lire la suite dans Lier un profil à un autre profil.
• Historique : un journal de toutes les actions effectuées sur le profil, par exemple la date de création, les mises à jour et les vues. Consultez la section Voir l'historique d'un profil de cet article pour en savoir plus.

Modifier un profil

Vous pouvez modifier les détails d'un profil, c'est-à-dire les champs de l'onglet Aperçu, à partir de sa page. Si vous êtes autorisé à modifier les enregistrements de profil, suivez les étapes suivantes pour effectuer des mises à jour :

1. Cliquez sur le bouton Modifier sur la page d'un profil.
2. La page du profil sera désormais en mode édition. Utilisez les zones de texte, les listes de sélection, les boutons radio et d'autres options de saisie de données pour mettre à jour les informations dans les champs Présentation du profil.
3. Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Supprimer un profil

Si vous devez supprimer définitivement un profil, vous pouvez le supprimer depuis la page du profil. Cliquez sur le bouton Options (), puis sélectionnez « Supprimer ».

Voir l'historique d'un profil

L'onglet Historique sur la page du profil affiche une liste de toutes les actions qui ont été effectuées sur l'enregistrement de profil, par exemple l'ajout ou la mise à jour de liens vers le profil. La grille Historique ne peut pas être exportée car elle contient plusieurs types de données. Lorsqu'un lien vers un autre enregistrement est supprimé, les actions d'ajout et de suppression sont grisées dans la grille Historique.

• Utilisateur : identifie l'utilisateur qui a effectué l'action.
• Action : décrit le type d'action qui s'est produite.
• Modifications : affiche les valeurs de champ qui ont été modifiées à la suite de l'action, en détaillant la valeur d'origine (« de » dans la ligne Historique) et la valeur suivant la modification (« à »).
• Référence : si l'action n'a pas été réalisée sur le profil lui-même, mais sur un dossier lié ou un autre profil, cette colonne fournit plus d'informations sur le dossier ou le profil où l'action a été réalisée.
• Heure : la date et l'heure auxquelles l'action s'est produite.

Voir la source de l'enregistrement

Vous pouvez utiliser l'option « Voir la source de l'enregistrement » pour contrôler ou dépanner les migrations de données ou les intégrations de votre application. L'option « Voir la source de l'enregistrement » fait apparaître la fenêtre contextuelle « Détail de la source de l'enregistrement », ce qui vous permet de vérifier les valeurs des champs du système au moment de la création du profil. Si le profil a été créé par une intégration ou une importation de données, vous verrez également le champ « tâche de source » et la section « Données source » dans ce pop-up. La section « Données source » indique la ligne du fichier d'importation de données que le système a utilisé pour créer le profil. Vous pouvez consulter le journal d'intégration que le système a enregistré lorsqu'il a traité ce fichier d'importation de données en cliquant sur le lien dans le champ « tâche de source ».