Les enquêteurs peuvent solliciter votre contribution lors du traitement d'un dossier afin de recueillir des informations sur l'incident, d'obtenir votre approbation quant au déroulement de l'enquête ou de recueillir vos commentaires sur ses conclusions. Pour répondre à cette demande, vous pouvez remplir un formulaire dans le système de gestion des dossiers de l'organisation.

Vous recevrez les courriels suivants si un travailleur social vous a demandé de l'aide pour remplir un formulaire :

1. Un message d'un membre de l'équipe d'enquête, contenant un lien sécurisé vers le formulaire. 
2. L’e-mail contenant le « code de vérification » et vos identifiants de connexion uniques. 

Vous pouvez accéder au formulaire en suivant les étapes ci-dessous. Nous utilisons un exemple de formulaire de déclaration de témoin à titre d'illustration.

1. Cliquez sur le lien « Accéder au formulaire ici » dans le premier courriel pour charger le formulaire dans votre navigateur Web. Le lien s’affichera ici : 
2. Votre navigateur affichera la page permettant d'accéder au formulaire. Dans votre navigateur, cochez la case à l'étape 1 pour confirmer qu'un accusé de réception sera envoyé à l'organisation et que vos réponses seront stockées en toute sécurité.
3. Retournez à votre messagerie et copiez le code de vérification qui se trouve dans le deuxième courriel. Veillez à ne copier que les lettres et les chiffres, sans les espaces avant ni après le mot de passe. Vous trouverez votre code de vérification ici : 
4. Dans votre navigateur Web, collez le code de vérification dans la case « Saisir le code de vérification » à l’étape 2 .
5. Cliquez sur le bouton Formulaire d'accès .
6. Vous allez maintenant voir le formulaire que vous devez remplir. Veuillez saisir vos réponses dans les champs prévus à cet effet. Vous ne pourrez plus modifier vos réponses après avoir soumis le formulaire.
7. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur le bouton « Soumettre » pour envoyer vos réponses à l’équipe d’enquête.