Selon les paramètres de votre application, Case IQ peut vérifier automatiquement si des utilisateurs partagent le même nom ou la même adresse électronique qu'une des parties prenantes de votre dossier. Le système peut signaler ces correspondances pour examen ou interdire automatiquement l'accès au dossier aux enquêteurs potentiellement impliqués. Votre administrateur peut configurer la gestion des correspondances utilisateur-partie ; consultez la section « Refus automatique d'accès au dossier en cas de conflit d'intérêts potentiel » pour plus d'informations.

Vous pouvez consulter les correspondances trouvées par le système dans l'onglet « Accès » du dossier. Si une correspondance nécessite votre examen, une icône d'indicateur s'affichera ( ) dans l'en-tête de l'onglet. Si vous êtes le responsable du dossier, vous recevrez également une notification lorsqu'une correspondance potentielle sera trouvée.

Dans l'onglet « Révision », vous pouvez consulter les correspondances potentielles entre utilisateurs et parties. Tous les utilisateurs figurant dans la grille de révision peuvent actuellement accéder au dossier.

• Pour empêcher l'utilisateur d'accéder au dossier, cliquez sur la coche ( ) bouton.
• Pour conserver l'accès de l'utilisateur au dossier, cliquez sur le X ( ) bouton.

Vous pouvez consulter la liste des utilisateurs auxquels l'accès au dossier a été automatiquement refusé dans l'onglet « Refusés ».

Pour autoriser une personne automatiquement bloquée par une correspondance utilisateur-partie à accéder au dossier, cochez la case située à côté de son nom dans l'onglet « Refusé ». Cliquez ensuite sur le bouton « Supprimer » dans l'en-tête du tableau.

Certains utilisateurs peuvent conserver l'accès à votre dossier même s'ils ont été associés à l'une des parties. Votre administrateur leur a accordé une autorisation spéciale les empêchant d'être bloqués suite à une association avec une partie. Veuillez contacter votre administrateur système si vous estimez que leur accès à ce dossier devrait être restreint.