Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Afficher votre boîte de réception de notifications

Votre page Boîte de réception contient vos notifications Case IQ et vos enregistrements d'e-mails sous forme de grille. Accédez à votre page Boîte de réception de l'une des deux manières suivantes :

  • Cliquez sur l'icône en forme de cloche dans la barre supérieure (), puis sélectionnez « Tout afficher ».Le menu déroulant de notification ouvert, affichant l'option "Afficher tout".
  • Cliquez sur l'icône de profil dans la barre supérieure (), puis sélectionnez « Boîte de réception ».Le menu déroulant du profil ouvert affichant l’option Boîte de réception.

Sur la page Boîte de réception, vous pouvez utiliser le filtre par défaut « Reçu » pour trier vos messages par date. Pour voir uniquement les messages non lus, ajoutez le filtre « Consultés » à la grille et filtrez « Non », comme indiqué dans le clip vidéo ci-dessous :

Vous pouvez également rechercher une notification spécifique en tapant des mots-clés dans la zone de texte « Rechercher dans le contenu… » (voir Grilles pour en savoir plus).

Delete

Supprimer les notifications ?

Vous ne pouvez pas supprimer les notifications. Pour effacer le nombre figurant sur l'icône de notification, cliquez sur Marquer tout comme lu.

Mark all as Read in the Notifications dropdown.